À propos de l’établissement
Situé au cœur du 1er arrondissement de Paris, à deux pas du Louvre et de la rue Saint-Honoré, l’Hôtel du Lion d’Or accueille une clientèle internationale dans un cadre élégant et discret. Nous attachons une grande importance à la qualité du service, à la chaleur de l’accueil et à la fluidité de l’expérience client.
Missions principales
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact du client avec l’hôtel. À ce titre, vous assurez :
- L’accueil physique et téléphonique des clients, avec courtoisie et efficacité
- Les opérations de check-in et check-out
- La gestion des réservations (emails, téléphone, plateformes en ligne)
- L’information des clients sur les services de l’hôtel et les activités environnantes
- La coordination avec les équipes de housekeeping et de maintenance
- Le suivi administratif lié à la réception (facturation, encaissement, reporting)
Profil recherché
- Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire en hôtellerie
- Maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une troisième langue (espagnol, italien, allemand ou autre)
- Excellente présentation et sens du service
- Très bonnes compétences en communication et en organisation
- Maîtrise des outils informatiques liés à la réception (logiciel PMS, emails, outils de réservation)
- Discrétion, fiabilité, esprit d’équipe
Conditions
- Contrat : CDD
- Localisation : Paris 1er
- Rémunération : fixe (selon profil et expérience)
- Avantages : tickets restaurant, environnement de travail agréable et stable
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et quelques lignes de motivation à :
📧 recrutement@hotelduliondor.com
Localisation: Paris